La III Mesa Impulso TIC extrae conclusiones acerca de la digitalización del sector turístico

• Profesionales de la hotelería, hostelería, restauración y comercio analizan su situación junto a los Colegios de Informáticos

• En este espacio de trabajo se han puesto en común retos y se han planteado soluciones en cuanto a la digitalización del sector turístico

• “Hemos empezado un camino, planteamos preguntas y conseguimos respuestas y compromisos”, destaca Irene Cid, decana del COIIPA

Gijón 15.11.2022.- Este martes ha tenido lugar la III Edición de la Mesa Impulso TIC, centrada en la transformación digital del sector turístico. En este espacio de trabajo, que ha reunido a profesionales del sector turístico y de las TIC, ha servido para poner en común la situación del sector y una serie de retos para continuar avanzando en un proceso en el cual la hostelería y los comerciantes siguen dando pasos hacia adelante.

En esta tercera edición de la Mesa Impulso TIC han estado presentes representantes de Visita Gijón, Cámara de Comercio de Gijón, Unión de Comerciantes, ElModerne Hotel, Grupo Gavia, además de la decana del COIIPA, Irene Cid, el vicedecano de CITIPA, Alberto Núñez, e ingenieros informáticos especialistas en TI y TC.

Las conclusiones extraídas en las más de dos horas de reunión en el Edificio Impulsa Gijón evidencian que, desde el sector turístico, encuentran un amplio abanico de tecnologías y productos TIC, pero que necesitan ayuda y soporte para tener criterio y saber qué elegir.

Además, recalcan que se trata de un sector con un elevado número de pequeñas empresas y trabajadores autónomos y, debido a la heterogeneidad, se debe potenciar unos hábitos de uso y una velocidad de adopción de los mismos acorde; el sector turístico se está digitalizando, pero no a un ritmo óptimo. Entre algunas de las problemáticas que se encuentra, detectan las dificultades de conectividad en el mundo rural, creen que existe margen de mejora para el turismo rural. También señalan que se trata de un sector que debe seguir llevando a cabo la transición digital -tanto clientes como restauradores-. En algunos casos, detectados por los profesionales del sector, siguen existiendo personas reacias a realizar sus reservas y gestiones a través de Internet.

Se han valorado distintas acciones en colaboración entre el sector turístico y los colegios de informáticos; entre ellas, poder realizar, de cara a 2023, una jornada temática que ahonde en la digitalización del sector turístico, que pueda acercar soluciones a los profesionales de la hotelería, hostelería y de la restauración. Además, se valora la divulgación de tecnologías que puedan ser realmente útiles y prestar ayuda a los profesionales.

La decana de COIIPA, Irene Cid, destacó que “hemos tenido la suerte de empezar un camino que continuará en el futuro, teníamos los deberes hechos, hemos planteado preguntas interesantes, hemos conseguido respuestas y compromisos para seguir avanzando y estar cerca de este sector para ayudarles en su proceso de digitalización”.